Hermes Filiale
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Beantwortet
- 05 Jun 2022
- #385373
- 132
Filiale nimmt das L-Paket nicht an, es ist für ihn zu groß!
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Antwort von Hermes
08-06-2022 um 12:35 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-06-2022 um 00:09 Uhr
hermes hat sich bezüglich meiner Beschwerde nicht geäußert!
Antwort von Hermes
22-06-2022 um 12:05 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen erneuten Beitrag.
Die Klärung der Beschwerde erfolgt mit dem Paketshop intern, damit zukünftig genau auf die Abmessungen von Paketen geachtet wird. Ob die Sendung zu gross war, kann im nachhinein nicht mehr nachvollzogen werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
