Hermes, es sei niemand da gewesen, stimmt nicht, Hermes war nicht da!

Wenn Lieferungen über Hermes kommen, dann bekomme ich als Privatperson eine Mitteilung, das Paket würde heute bzw. an einem bestimmten Datum zugestellt werden. Und so gut wie jedes Mal stimmt dies nicht. Es kommt dann eine Mitteilung, es sei niemand da gewesen. Das einzige was stimmt ist, dass Hermes jedes Mal nicht da gewesen ist. Ich habe einen Ablagevertrag, also Zustellung immer möglich, auch war ich wie immer zuhause. Diese falschen Angaben von Hermes sind sehr ärgerlich, weil man sich schließlich auf die Ankunft des Paketes einstellt. Wir haben uns diesbezüglich schon bei Amazon beschwert, dass diese Ankündigungen so gut wie immer falsch sind. Inzwischen liefert Amazon wieder über DHL aus. Auch Hermes wurde mehrfach darüber informiert, ohne Besserung. Habe das Gefühl man bekommt bei Reklamationen, vom Kundenservice eine bruhigende Mail ohne, dass was in die Wege geleitet wird. Es bessert sich nie was! Ich benötige auch keine Antwort Mails mehr von Hermes, habe ich schon genug. Es ändert sich nichts, ist seit Jahren so, trotz Beschwerde bei Hermes!