Empfänger angeblich nicht angetroffen
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Behoben
- 01 Feb 2022
- #345790
- 151
Hermes sollte ein Paket liefern.
3 Versuche, Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen .
Da sitzt immer jemand an der Rezeption 24 Stunden und die sagen Empfänger nicht angetroffen.
Ich habe angerufen und mich beschwert, da wurde die Dame richtig frech am Telefon.
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Antwort von Hermes
03-02-2022 um 15:56 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 01.02. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2022 um 17:51 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Konnte nicht zugestellt werden, obwohl 24 Stunden jemand da ist.
Mitarbeiter am Telefon nicht kompetent.
Macht es endlich besser.
