Hallo liebes Team Sie haben auf meine Beschwerde geantwortet und verlangen die Sendungsnummern von den 2 Paketen die zurückgegangen sind weil ich keine Benachrichtigungskarte erhalten habe.Die Paketnummer haben Atlas for Men und Yves Rocher .Ich kann Sie Ihnen nicht nennen weil ich sie nicht habe
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Antwort von Hermes
27-03-2023 um 17:42 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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