Gutschrift nicht erhalten
- 14 Sep 2024
- #615473
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Ich habe einen falsch bzw.unvollständig gelieferten Easymover 2.8 Pro in der Filiale in Berlin Lichterfelde am 9.8.24 ,auf Anraten des Verkäufers, wieder zurückgebracht.Es wurde meine EC Karte für die Gutschrift von 2929,-Euro verwendet.
Bis dato ist kein Geldeingang auf mein Konto zu erkennen!.
Ich finde,nach 6 Wochen ist dies schon eine Frechheit, das Geld nicht auszubezahlen.Es handelt sich schließlich um eine größere Summe,die mal eben nicht aus den "Ärmel" geschüttelt wird.
Der Ärger ist auch noch damit verbunden,da ich bei der Bestellung im Laden den Verkäufer auf die spez.Zusammenstellung des Movers für den Tandemantrieb ansprach.Nach Abholung der Ware,wurde wieder behauptet,dass der Mover nur zwei Motoren braucht,da er "verstärkt" ist.Nach Recherche bei Fa.Reich ist dies eine falsche Auskunft gewesen.Ferner fehlte noch div.Zubehör.Ich dachte,dass man wenigstens im Fachgeschäft von solchen Unangenehmlichkeiten verschont bleibt.
Ich fordere sie hiermit nochmals auf,die offene Gutschrift zu überweisen
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