Undichtes Dach trotz dreimaliger Meldung habe ich bis heute keine Antwort bekommen.

Guten Tag, vor circa zwei Monaten wurde bei uns eine PV Anlage aufs Dach montiert zunächst verlief alles gut bis zu ersten längeren Regenperiode. Da habe ich gemerkt, dass das Dach ist.Es hat sowohl in der Wand eines Zimmers im darunter liegenden Bereich ein Wasserschaden gegeben und ein Wasserlauf entlang eines Dachbalken nach aussen entstanden ist welcher mit der Zeit den Dachbalken schädigt.Trotz detaillierter Fotos beider Schäden wurde nur eine Dachdeckerfirma zu uns geschickt welche nur eine Dachziegel austauschte aber den Wasserschaden in der Zimmerwand nicht reparierte noch nicht einmal die Eintrittsstelle des Wassers untersuchte.Trotzdem wurde von Enpal eine „derSchaden wurde behoben Meldung an uns geschickt was den Tatsächlichen Ablauf nicht gerecht wird.Ich habe bis jetzt 3 Mal über den Empal Kundenportal den Schaden gemeldet bis heute ist nichts passiert,sollte das Dach durch die langen Regenperioden Schaden nehmen wird die Reparatur deutlich aufwändiger und teurer.Ich bitte Sie daher möglichst schnell mit mir Verbindung aufzunehmen um größere Schäden zu vermeiden.Die Auftragsnummer ist DE001203434 in 79739 Schwörstadt Breslauer Straße 12

Mit freundlichen Grüßen
****** ******