Erreichbarkeit des Services - Doppelte Abbuchnungen der Stromrechnung

Ich bin echt sauer,
der Chat funktioniert gar nicht! hab schon 4 Tikets offen und keinerlei Rückmeldung :-(
Ich habe festgestellt, das sowhl Enpal las auch mein ehemaliger Stromlieferant Vattenfall
von meinem Konto fleissig abbuchen!
Ist das korrekt? dann würde ich pro Monat über 500,- nur Stromkosten bezahlen!
Das ist nicht korrekt, mir wurde in dem Videogespräch mitgeteilt das mein alter Stromanbieter
durch Enpal informiert wird und ich nur noch mit Enpal kommuniziere.

Leider ist ein Kommunizieren mit Enpal auf diesen ach so tollen Chatbot kastriert worden.

Ich verlage einen Menschen zu sprechen, der sich mit mir und meinen Angelegenheiten auseinandersetzt.

Ansonsten werde ich die PV Anlage abschalten und das ganze meinem Anwalt übergeben,
damit die Anlage demontiert wird!

Mit auch so (un) freundlichen Grüßen
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