EasyCosmetic
Reklamationen & Beschwerden (125)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es eine Frechheit wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Ich habe Ihnen mittlerweile bei Wish achtmal geschrieben dass ich meine zwei Bestellungen nicht erhalten habe und un vollständige Rückerstattung bitte. Da ich es nicht einsehe für Artikel zu bezahlen die ich nicht erhalten habe. Laut Ihrer Tracking-Code ist das Paket angekommen, ich habe aber nichts erhalten. Habe auch schon beim Nachbarn sowie bei der Poststelle nachgefragt. Leider ohne Erfolg. Deshalb schreibe ich Ihnen jetzt hier und bitte um schnellstmögliche Rückmeldung und um vollständige Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe ein bestelltes Produkt nicht angenommen (wg Doppelbestellung) und trotzdem schickt mir Klara Zahlungsaufforderungen. Telefonisch habe ich den Eingang der Rücksendung bestätigt bekommen. Ich bitte um KLärung mit Klarna. Ref. Nr.: 4 4375 3274 0432 Best. Datum: 27.11.2020 Best. Nr.: 28892086732074 ****** ****** Sonneberger Str. 15, ****** Tel.: ******

Ich habe meine Ware zurückgeschickt und es kam angeblich ein leeres Paket an. Ich habe mehrmals geschrieben und versichert, dass das Paket die Ware enthalten muss. Ich habe sogar einen Zeugen. Es kommt immer die gleiche Floskel, von der gleichen Person. Ich möchte das der Vorwurf eines Diebstahls zurückgenommen wird und meine Klarna Rechnung rausgenommen wird. Ich bestelle nicht das erste mal online, aber ich habe dergleichen noch nie erlebt und auch nicht das Ware angeblich verschwindet. Eine Frechheit das einem Kunden zu unterstellen.

Ich habe das Paket am 1.12 bestellt aber es ist nicht in Kroatien angekommen (4.1.2020.) und niemand hilft mir es zu finden

Ware wurde an alte adresse geliefert bitte an oben genannte adresse liefern wenn es geht noch vor weihnachten

Am 13.12. gab ich eine Online Bestellung auf Bis zu. 22.12 kann ich keinen Eingang verzeichnen Nach Rückfrage , erhielt ich standardisierte E Mail Unverschämtheit Soetwas ist kein Service Werde mich bei Pay Pal beschweren

Die Geschenkverpackung für 2,50 EUR für Jil Sander Simply Eau de Parfum Spray war miserabel. Da wurde um das einfarbige graue Verpackungspapier nur eine rote Schleife gewickelt und das Verkaufsetikett war auch noch dran.

Ich habe am 08.12.20 Produkte als Weihnachtsgeschenke bestellt. Zwei Tage Lieferzeit wurde angekündigt. Am 14.12.20 wurde die Bestellung aus unerfindlichen Gründen retourniert, da der Empfänger unbekannt verzogen wäre. Seltsamerweise habe ich am gleichen Tag von DHL zwei andere Pakete erhalten. Der Kundenservice reagiert absolut gleichgültig. Nach meiner Beschwerdemail kam ein anderer Mitarbeiter, der zwar sagte es täte ihm leid, mir aber ebenso wenig geholfen hat. Also habe ich fast 100,- Euro bezahlt, die ich "hoffentlich" zurückbekomme und keine Weihnachtsgeschenke. Ich bin stinksauer und wollte bei der Geschäftsleitung anrufen. Alle im Internet auffindbaren Telefonnummern gibt es aber nicht. Niemand ist erreichbar. Ich bin fest entschlossen auf allen mir möglichen Kanälen dieses unterirdische Verhalten zu veröffentlichen. Ich kenne so ein Verhalten nur von chinesischen Internetbetrügern. A. ******

Habe den Wunsch nach Bewertung meiner Einkäufe vom 25.10.20 von EasyCosmetic per Spam erhalten. Würde ja gerne alles positiv bewerten - aus vollster Überzeugung und insbesondere die Nagelfeile - klappt aber nicht. Ich kann noch so viel "anklicken", es passiert NICHTS.

Sehr geehrtes EASY-TEAM, am Di sollte die Ware geliefert werden und ist bis heute nicht eingetroffen. Die Ware ist bei HERMES unter der Nr. 76333172410937. Schade, denn es sollte ein Nickolaus Geschenk sein. Kein guter Einstand für einen Neukunden Viele Grüße aus Berlin ****** ******