Erwarte Rückzahlung sowie es in Ihren Bedingungen steht ( direkt) nach Verarbeitung

Ich mag ja die Dyson Geräte. Und so bestellten wir einen Ventilator. Doch meinem Mann war er zu hoch und wir konnten ihn zurücksenden. Er ist am 10.07.2024 angekommen. In den Dyson Bedingungen heißt es, dass bei PayPal eine direkte Rückerstattung gibt d.h. ohne Wartezeit .Auf das Geld warte ich dringend...Habe auf eine E Mail ein Schreiben vom technischen Support bekommen was denn der Fehler an meinem Gerät sei? es gibt keinen Fehler ich hab den Stornierungsgrund geschrieben. Um es kurz zu machen. Ich brauche mein Geld zurück für eine Beerdigung mittlerweile. Auch angerufen habe ich, wurde vertröstet wegen hoher Bearbeitungslage..Und 2 der angegebenen E Mail, Adressen stimmen nicht. Kommen zurück mailer-daemon....Und der intelligente Chat versteht mich nicht , was mein Begehr ist.