Sehr geehrte Damen und Herren,
leider gibt es im nachhinein ein Problem.
Bei der Entgegennahme des Fahrzeuges, am Flughafen, musste ich noch einmal 207,10€ bezahlen. Ich habe den Herren am Schalter gesagt das ich bereits bezahlt habe. Man sagte mir das wäre eine Kaution. Nun warte ich bereits seit 6 Wochen auf die Rückzahlung. Die Vertragsnummer bei "Thrifty Car Rental" lautet 55189235-3. Was ist da los? Wie kann es sein das man zweimal bezahlt?
Ich bitte Sie diesen Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
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