Problemlösung
- 05 Dez 2020
- #159004
- 351
Guten Tag, werte Samen und Herren !
Ich besitze einen DirtDevil M607 MT 001C. Das Gerät lief gut, wurde komplett serviziert und ein neuer Akku eingesetzt, da der bestehende auslief.
Aus nicht feststellbarer Ursache stand das Gerät plötzlich still und lässt sich nicht starten. Ich fragte bei Dirt Devil nach, was zu tun sei und wurde zu myhomeparts verwiesen. Nach einigem schleppenden e-Mailaustausch kam die Antwort, sie seien nicht zuständig.
Wer ist nun zuständig, bitte? Auch Dirt Devil half mir bis dato nicht wirksam weiter! Das neuwertige Gerät wartet auf ,Antwort‘ zum Start! Ich möchte bitte wissen, wohin ich das Gerät zur Überprüfung senden kann, bzw. ob es in meiner Wohnnähe im Bezirz Mattersburg/Bgld. einen entsprechenden Servicepartner für Ihre Gerät gibt.
Es braucht wohl nicht extra betont zu werden, dass ein nicht funktionierender Haushaltsroboter, speziell vor Weihnachten, nicht zwingend seinen ursprünglich zugedachten Verwendungszweck erfüllt.
Ich möchte Sie somit herzlich bitten, mir umgehend die nötigen Informationen zukommen zu lassen.
Mit Dank und freundlichen Grüßen,
Mag.a ****** ******
Gartengasse 53
7222 Rohrbach
Tel.: 06504907890
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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