Paket liegt noch in Günzburg
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Beantwortet
- vor 10 Tagen
- #605566
- 46
ich kann es nicht nachvollziehen wie ein Uzugskarton voll mit 58 Kleidungstücken die eigentlich verkauft waren immer noch in dem Frachtzentrum Günzburg seit 5 Juni 2024 festhängt ! was ist das den für ein Schlamperladen ? und auch wenn tag täglich xxxxxx Pakete für den weiter Transport ankommen und wieder verladen werden verschwinden immer wieder Pakete ..und man bekommt keine Info ! und dann noch Wochen warten bis man sein Geld zurück bekommt
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Antwort von DHL
19-06-2024 um 14:24 Uhr
Hallo ****** ******, es tut uns leid, dass Sie erneut Schwierigkeiten mit einem Paket haben. Für Ihren kritischen Hinweis sind wir Ihnen sehr dankbar. Sie helfen uns, ggf. bestehende interne Schwachstellen zu erkennen und abzustellen, um unsere Dienstleistungen in der Qualität zu erbringen, die Sie als unser Kunde zu Recht von unserem Unternehmen erwarten. In diesem Fall ist leider die Nachforschung dhl.de/sendungsverfolgung durch den Absender notwendig. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
