Verspätete Ankunft bei Reise vom 07.09.2024

Am 29.07.2024 habe ich eine Reise für den 07.09.2024 von Lenggries nach Dortmund Hbf gebucht.
Diese trat ich am 07.09.2024 um 07.17 in Lenggries an ( BRB RB 56 ( 86860 ) ).
In Holzkirchen kam es zu einem außerplanmäßigen Stop von etwa 30 Min. in dessen Folge ich meinen geplanten ICE 724 - Abfahrt 08.43 Uhr nicht mehr erreichen konnte.
Im Reisezentrum München wurde ich auf den ICE 722 Abfahrt 09:43 mit Sitzplatzreservierung umgebucht. Geplanter Umstieg in Essen Hbf auf den RE 69542 nach Dortmund - Ankunft Dortmund Hbf 15:37 Uhr.
Im Bahnhof Frankfurt Flughafen kam es - wegen mitgeteilt technischer Schwierigkeiten - zu einem außerplanmäßigen Halt von etwa 2 1/2 Std.
Nach Weiterfahrt - erneuter Stop vor dem Bahnhof Köln Messe/Deutz und nachfolgend bei der Einfahrt die allgemeine Mitteilung, dass der Zug außerplanmäßig im Bf. Köln Messe/ Deutz endet.
Im Reisezentrum Umbuchung auf den RE 1 ( 26829 ) - planmäßige Abfahrt 17:53 Gl. 2 mit planmäßiger Ankunft Dortmund Hbf 19:14 Gl. 8.
Bei der Ankunft im Hbf. Dortmund habe ich nicht auf die Ankunfstzeit geachtet , da ich noch dringend die SIXT Zentrale Dortmund - im Spähenfelde erreichen mußte; ich hatte während der Zugfahrt mehrfach mit verschiedenen Mitarbeitern bei SIXT telefoniert um meine Verspätung ( unklare Dauer ) anzukündigen.
Letztendlich traf ich dort gegen etwa 20.15 Uhr ein; der geplante Wagen ( primär geplante Übergabe 15.30 Uhr ) wurde wegen Zeitüberschreitung bereits vergeben; mir wurde jedoch problemlos ein anderes Fahrzeug zugeteilt.
Der privater Termin für den ich die Reise gebucht und angetreten hatte war auf Grund der Verspätung leider geplatzt.