Rücksendung
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Behoben
- 16 Aug 2024
- #611845
- 57
Rücksendung mit Nummer RT947235989DE ist in Litauen angekommen, aber nicht entgegengenommen. Was kann ich machen? Miserable Bewertungen schreiben? TEL. Erreicht man keinen.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
******@gmail.com
TEL: 0170/2870901
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Antwort von Derila
16-08-2024 um 14:04 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesen Anliegen vorliegen.
Vielen Dank.
Kundensupport bei Derila
Antwort von Derila
19-08-2024 um 14:59 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir schätzen Ihre Besorgnis. Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht zu dieser speziellen Angelegenheit geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Bitte informieren Sie uns über die Situation mit weiteren Einzelheiten, die in der vorherigen E-Mail beschrieben sind.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundensupport bei Derila
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2024 um 16:11 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Etwas langsam aber okay !
