Rückflug

Vorgangsnummer:150439702
Guten Tag,
Ich hatte einen Rückflug von Djerba nach Frankfurt ca.um 14:00 Uhr dieser wurde um mehr als 7 Stunden nach vorne verschoben auf 6:35 Uhr das heißt der Hotel Transfer wird ca. um 2:30 Uhr starten. Problem wir Reisen mit 2 Säuglinge 8 und 9 Monate das ist nich zumutbar. Ich fragte nach einer Alternative ein späterer Flug nach Düsseldorf wurde angeboten, mit diesem bin ich auch einverstanden allerdings müssten wir 498 Euro zahlen! Ich finde bei solch einem groben Reisemangel wäre es auch möglich die Umbuchung kosten neutral zu halten. Die Flüge sind ja nicht umsonst so gewählt worden.
Um denn Schaden so gering zu halten wie möglich würde ich meinerseits auf den Rechtsweg verzichten!
Leider kann die Reiseleitung vor Ort nicht weiter helfen.
MfG
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