Motorschaden

Mein Citroen Jumpy steht seit 2 Monaten in der Werkstatt mit Motorschaden. Ich soll jetzt 7500 Euro für die Reparatur bezahlen. Das Fahrzeug war immer gepflegt und alle Wartungen sind durchgeführt worden. Ich bat vor ca. 1 Woche den Citroen Kundenservice um Wohlwollende Pfrüfung einer Kostenübernahme für die Reparatur. Leider ohne Erfolg. Das Fahrzeug ist 4 Jahre und ein Dieselfahrzeug. Weder eine Warnleuchte noch irgend ein Geräusch war vor dem Totalausfall zu bemerken. Selbst das Autohaus Kühn in Arnstadt brauchte 2 Wochen um den Motorschaden zu diagnostizieren. In meine Augen handelt es sich hier um ein klaren Materialfehler. Ich möchte Sie daher noch einmal eindringlich um Prüfung des Falles bitten. Es kann nicht sein das hier ein automatisierter Fragenkatalog zur Entscheidungsfindung dient. Hier bedarf es einer genaueren Prüfung. Darum bitte ich sie nochmals um Wohlwollende Prüfung des Vorgangs