urlaubsreise
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Noch offen
- 16 Dez 2021
- #328239
- 1.302
ich habe den fall schon beschrieben , ich hatte den urlaub vom 26.11.2021 bis 15. 12.2021 in fuerteventura über check24 und fti gebucht ,das gebuchte hotel war das FUERTEVENTURA PLAYA;das tatsächliche TARO , die buchungsnr. 18179711, in diesem hotel fand obendrauf weder ein animationsteam da ,noch war die existendierende strandbar über den ganzen zeitraum geschlossen ,teueres wlan mit 25 eur die woche funktionierte sehr schlecht.das wetter war toll ,da fti da nicht rein pfuschen konnte
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Antwort von CHECK24
17-12-2021 um 11:46 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer persönlichen Nachricht habe ich Ihnen bereits geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Gerne stehen wir Ihnen hierzu für Fragen zur Verfügung.
Beste Grüße
Laura, CHECK24 Reise
Antwort des Verbrauchers
17-12-2021 um 15:17 Uhr
ich weiss dies ,und es hat sich mit herrn rechtsanwalt Hotes ,jemand gemeldet,aber mich im urlaub nicht erreicht und seitdem nicht mehr gemeldet ,nun erreiche ich ihn aber nicht ,die sache ist also verzwickt ,deshalb habe ich die reklamation erneut gemeldet ,mfg ****** ******
