Urlaub eine Katastrophe

Wir hatten über Check24 eine Last Minute Reise nach Phuket gebucht.
Als wir in Hotel Coconut village in Patong angekommen sind mussten wir feststellen das sich das Hotel im Umbau befindet. Der Empfangsbereich war teilweise gesperrt, hier wurde gemauert und Trockenbau durchgeführt, Die Sanitäranlagen im Poolbereich waren den ganzen Urlaub über gesperrt. Hier wurde wohl gefliest.
Einige Zimmer wurden renoviert, den ganzen Tag über war massiver Baulärm von Sägen und Trennschleifern zu hören. Unser Zimmer war in ekelhaften Zustand.Sehr starker Schimmel und Chlor Geruch. Badewanne defekt.Armaturen total verrostet,Starker Schimmel im Bad,Ungeziefer im Wasserkocher und Kühlschrank.Aus der Klima Anlage tropfte seit längerem Wasser auch hier war schon Schlimmel vorhanden.
Die Reiseleitung wurde von uns informiert, war aber laut eigener Aussage nicht für das Zimmer zuständig und wollte uns nur irgendwelche Bootstouren verkaufen.
Nach Beschwerde direkt beim Hotel wurde die Klima Anlage mit einem Lappen gereinigt. Ein Zimmerwechsel sei nicht möglich.
Diese Reise war eigentlich unsere Hochzeitsreise die wir überraschend noch buchen konnten.
Da es eine Last Minute Reise war wäre Check 24 verpflichtet gewesen auf die Bazarbeiten hinzuweisen oder die Reise aus dem Programm zu nehmen.
Wir sind sehr endtäuscht. Unsere Flutterwochen waren so eigentlich ruiniert