SunExpress katastrophal,kein Flieger da -einfach anuliert

  • Ungelöst
  • 27 Jun 2019
  • #10137
  • 695
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ReisebuchungsNr.:18447593
Ögertours, 14.06.2019-25.06.2019 Burgas -marina Beach, Duni/Sosopol
Flug hin ab Ffm mit SanExpress XG 3209 Abflug 6 Uhr 10-Denkste " Flug anuliert,keine Info
Meine dritte schlechte Erfahrung mit SunExpress aber diesmal ein Desaster,keine Info die
Menschen mussten sich durchfragen man sagte gehen Sie zum Schalter 591 ? Ich ging hin statt
einer Auskunft bekam ich einen Verzehrgutschein von €7,50 und einen Fluginformationszettel mit
mailadressen und einer türkischen Telefon-und Fax-Nummer.Nach Stunden wurde uns Passagieren
mitgeteilt wir werden mit einem Bus zum Flughafen Stuttgart gebracht,Nur ein Bus der zweimal fahren musste,eine Katastrophe der Bus lud die Koffer auf einer Fahrspur vor dem Terminel ein,Starkverkehr
Klein-Kinder schrien,ältere Menschen mund ich als Schwerstbehinderter wurden fast überfahren !!!
haos und Panik und das zweimal.Ich fuhr mit der zweiten Fuhre.der Bus brauchte etwa 2,5 Stunden.ANKUNFT 12,30h .In Stuttgart stand ein Jumbojet XG3255 Manosairline .Einchecken von
über 400 Passagieren Abflug dann ca.14,30 in Burgas Ankunft ca.17,20h dortige Zeit 18,20h
Ich war im Hotel um 19,10 und bekam ein schlechtes Zimmer-Ich reklamierte!!

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27-06-2019 um 11:46 Uhr


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In einer persönlichen Nachricht habe ich Ihnen bereits geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
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Beste Grüße
Jacqueline, CHECK24 Reisen

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-07-2019 um 20:25 Uhr


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