Rückerstattung der Transferkosten aufgrund schlechtem Service

Betreff : Durch falsche Info der Abflugzeit von check 24 Flug verpasst . Flug nochmal gebucht (332,61 € ) .
Transfer in Antalya zum Hotel NOCHMAL BEZAHLEN MÜSSEN .


Sehr geehrte Damen und Herren
Haben unseren Flug neu buchen müssen (332,61€ )
Sofort noch am Flughafen München mit drei Telefonaten und am Schalter von FTI versucht am Flughafen Antalya Bescheid zu geben dass wir dort zwei Stunden später ankommen . Uns wurde NICHT GEHOLFEN . Der Herr am Schalter meinte wir sollten dem Busfahrer 10 € geben , der nimmt uns dann schon mit . Dem war nicht so . Der Herr von FTI machte uns einen Spezialpreis von 75€ anstatt 90€ (für drei Personen von Antalya Flughafen nach Okurcalar ins Water Planet . Obwohl wir die Reise mit Transfer bereits bezahlt hatten ) .
Wir hatten folgende Telefonnummern bereits noch in München angerufen : 089710451498
( wurde uns am Flughafen von FTI genannt : ) 0090242527516
(wurde uns am Flughafen genannt ) 08925251000 ( falsche Angabe , gibt's nicht )
Auf der Quittung die wir bekamen steht Antalya- Side , wegen dem "Spezialpreis".
Ich bitte um die Rückerstattung der doppelt bezahlten Transferkosten (+ Flugkosten von 332,61 € )
Den Flug hätten wir bei richtiger Auskunft von check24 auch noch bekommen
Somit hatte ich Mehrkosten von 407,61 €