Kraftstoff Rückerstattung
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Beantwortet
- 29 Jan 2020
- #21782
- 609
Voucher Nr.286147190811 Vertrags Nr.HA19041459, Mietwagen vom 29.19.19
bis 16.01.2020. Habe mein Fahrzeug am 16.01.2020 zurückgegeben, es war alles in Ordnung. Es wurde mir gesagt Kraftstoff wird sofort zurückerstattet auf mein Konto, leider ist bis heute nichts eingegangen. Habe gestern wieder einen Mietwagen bestellt, sollte nicht kurzfristig das Geld bei mir eingehen würde ich den Vertrag stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
30-01-2020 um 13:55 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Anmietung auf Mallorca im Nachgang nicht reibungslos verlaufen ist.
Zum aktuellen Status Ihres Anliegens haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Bitte prüfen Sie diesbezüglich Ihr Postfach, vielen Dank.
Beste Grüße
David, CHECK24 Mietwagen
Antwort des Verbrauchers
30-01-2020 um 17:30 Uhr
Habe keine E-Mail erhalten wo soll ich die Unterlagen hinsenden?
MFG H.******
Antwort von CHECK24
31-01-2020 um 15:53 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wir bedauern, dass die von Ihnen hinterlegten Daten nicht mehr aktuell sind. Wie soeben telefonisch besprochen, bitten wir Sie eine Änderung aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto vorzunehmen oder uns eine entsprechende E-Mail zukommen zu lassen.
Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Beste Grüße
Nicole, CHECK24 Mietwagen
