Keine Bearbeitung meiner Beschwerde
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Beantwortet
- 24 Okt 2018
- #5553
- 909
Ich habe vor zwei Monaten bei check24 Auto gemietet, musste aber es kurzfristig stornieren. Natürlich wurde alles schon abgebucht. Den Vermieter habe ich mehrere Mails und etc. geschrieben, habe nichts zuruck bekommen. Check24 hat leider auch nichts getan, obwohl ich mehrmals telefonisch und schriftlich mich beschwert habe. Warte immer noch auf eine Meldung!!! Nicht einmal negatives oder den aktuellen Stand haben Sie mir gemeldet. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt und dass noch von so einem großen Unternehmen!!
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Antwort von CHECK24
24-10-2018 um 13:51 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir haben Ihnen zu Ihrem Anliegen direkt eine Email geschickt. Bitte prüfen Sie Ihr Emailpostfach.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
