Stornogebühren
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Behoben
- 18 Sep 2020
- #119802
- 937
Bitte um kostenlosen Reisestorno,
die Stornokosten widersprechen derAnlage Zusatzinformationen:
Seite 6.
Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise
ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise, wenn am
Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme /Pandemie bestehen, die die Pauschalreise
voraussichtlich beeinträchtigen
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Antwort des Verbrauchers
21-09-2020 um 19:19 Uhr
Keine Rückantwort!
Antwort von CHECK24
22-09-2020 um 16:31 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie soeben besprochen wird Ihr gebuchter Reiseveranstalter wie gewünscht Ihr Anliegen prüfen. Ihre dazu benötigten Unterlagen haben wir erhalten und bereits an Ihren Reiseveranstalter weitergeleitet.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden Sie schnellstmöglich von uns darüber informiert.
Beste Grüße
Jacqueline, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-09-2020 um 12:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Innerhalb von einem Tag war das Problem gelöst!
Danke
