Defekter SodaStream Crystal 2.0 Aktionspack titan (2x)
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Beantwortet
- 17 Aug 2020
- #103402
- 619
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen am 20.01.2020 zwei Sodastream Crystal 2.0 im Aktionspack mit der Rechnungsnummer U2020-7967910-1/1 gekauft.
Beide Gerät ist nun leider defekt. Es baut keinen Druck mehr auf und es sprudelt keine Kohlensäure mehr in die Wasserflasche. Das Wasser wird aus der Flasche in den Behälter
gefordert.
Ich möchte beide Geräte entsprechend Reklamieren - die Geräte sind ein halbes Jahr alt. Es ist verwunderlich, dass dies beide Geräte betrifft.
Bitte um Mitteilung wie wir weiter Verfahren.
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Antwort von CHECK24
18-08-2020 um 15:14 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
