Ihre Buchungsnr - CJT-126059074

Guten Morgen.
Ich möchte mich über die vergangene Buchung beschweren.
Wir haben ein Fahrzeug in der Klasse Familienwagen gebucht. Als wir beim Vermieter Check Rental Cars ankamen, wurde uns lediglich ein Citroen C3 zur Verfügung gestellt, mit dem Hinweis: Wenn sie ihn nicht wollen bringe ich sie zum Flughafen. Leider war die Mietgebühr zu diesem Zeitpunkt schon bezahlt. Mit großer Mühe haben wir uns ins Auto gequetscht. Nach 2 Tagen hatte das Auto einen Defekt und wurde abgeschleppt. Mehr als einen Tag mussten wir auf Ersatz warten. Der Ersatz war leider ein Fiat Panda, erneut mit dem Hinweis dass kein anderes Fahrzeug zur Verfügung steht. Somit müssten wir uns für den Koffertransport zum Flughafen anders behelfen.
Bitte erstatten sie uns die Leihgebühr, denn die Kosten für Transport von uns, unserem Gepäck und auch dem Fahrzeug haben sogar die Mietgebühr überschritten und wären bei einer ordentlichen Abwicklung nicht angefallen!
Ihre Buchungsnr. - CJT-126059074
MfG, Dominika Czech
******@gmail.com