Ich habe über ihr Onlineportal ein Auto gemietet auf Kreta bei dem Autoverleih surprice. Vor Ort gab es das Problem dass ich eine falsche creditkarte hatte und die Kaution nicht hinterlegt werden konnte. Der Verleih hat sich geweigert eine Barzahlung als Kaution zu akzeptieren. Deshalb konnte ich meinen Leihwagen nicht benutzen und habe keine Kostenerstattung bekommen.
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