Ungeziefer im Hotelzimmer

Nachdem wir vom Abendessen in unser Hotelzimmer zurückgekehrt sind, fanden wir im Eingangsbereich wie auch im Badezimmer mehrere Kakerlaken vor. Als wir uns daraufhin an der Rezeption meldeten wurde uns ein Mitarbeiter des Hotels mit Besen und Schaufel bewaffnet ins Zimmer geschickt. Dieser erschlug kurzer Hand zwei der Insekten allerdings entkamen ihm zwei hinter den Schrank. Ebenfalls war unersichtlich woher diese überhaupt kamen, geschweige denn wie viele es waren die wir nicht auf den ersten Blick entdecken konnten. Nach "verrichteter Arbeit" wurde uns das Zimmer mit zwei, von den getöteten Kakerlaken, hinterbliebenen Matschflecken überlassen, erst auf weitere Aufforderung unserer Seits wurde uns ein alternativ Zimmer angeboten, welches wir auf Grund der unklaren Anzahl und Herkunft der Insekten gefordert hatten.
Soweit so schön möchte man meinen bis wir dann unser Ersatzzimmer sehen, denn das wars mit Gerräumigkeit und Meerblick, nun schauen wir auf den Angestelltenparkplatz, ein paar Bäume und den Küchenausgang und das obwohl der Meer bzw. Poolblick in der Buchung inbegriffen war.
Um Ihnen die Situation genauer dazustellen übersende ich im Nachgang mehrere Bilder zu den zwei Zimmern, da ich Ihnen im Umfang dieses Formulars nur 3 Mediendaten übermitteln kann habe ich diese auf
1) Überreste der Insekten,
2) eine der Kakerlaken
3) und Ausblick Ersatzzimmer
beschränkt.
Sollten noch mehrere notwendig sein, kann ich Ihnen diese gerne zukommen lassen.