Unsaubere Verkaufsmetoben Unfreudlichkeit

Wir wollten eine Reise mit der Bella machen ab 19.01.2025 Mittelamerika - Karibik mit dem Angebot Getränkepaket kostenlos ,was nicht ging.
Uns wurde dann die Luna angeboten von 26.01.2025 mit dem Getränkepaket inclusive . Es wurde von uns dreimal nachgefragt ob es die gleiche Reise ist so wie mit der Bella, was uns bestätigt wurde. Natürlich haben wir gebucht ! Es kam keine Bestätigung mail ? na ja , aber man schaut ja dann. Was wir dann geschockt sahen, das die Reise ganz anders war. Anruf bei AIDA Unfreundlich kein entgegen kommen .
Ich könnte ja die Reise stornieren. (Friss oder Stirb) Wir sind über 24 mal mit AIDA unterwegs gewesen, aber das haben wie nicht erlebt.
( Das kenn wir nicht von AIDA )
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