Online Einchecken
- vor 10 Tagen
- #614692
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Sehr geehrte Damen und Herren,
der Urlaub auf der AIDA war toll, jedoch habe ich eine Sache anzumerken, die nicht gut gelaufen ist: Es war mir nicht möglich, für den Rückflug einen Online-Checkin zu machen, weil ich die Ticketnummer nicht bekommen habe. Auf dem Schiff konnte mir weder die Rezeption weiterhelfen, noch das Reisebüro, auch die Hotline konnte ich nicht anrufen. Dadurch hatte ich dann am Flughafen enorme Probleme, weil die alle davon ausgingen, dass ich schon Bordkarten haben würde, was eben nicht der Fall war. Auch für den Hinflug konnte ich nur nach mehrmaligem Nachfragen bei der Hotline die Ticketnummer bekommen, aber automatisch ging das nicht.
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