Probleme mit Netzwerk und Mobilen Daten

ich wende mich heute an Sie, um meine Unzufriedenheit und Frustration über die anhaltenden Probleme mit meinem Mobilfunkvertrag zum Ausdruck zu bringen. Seit ungefähr zwei Monaten habe ich erhebliche Schwierigkeiten mit meinen mobilen Daten und dem Netzempfang, die teilweise dazu geführt haben, dass ich mein Mobiltelefon praktisch nicht mehr nutzen kann.

In dieser Zeit habe ich bereits mehrfach Kontakt mit Ihren Beratern aufgenommen, um das Problem zu schildern und eine Lösung zu finden. Leider konnte bislang keine zufriedenstellende Verbesserung erzielt werden. Die anhaltenden Ausfälle haben nicht nur meine Nutzung Ihres Dienstes stark beeinträchtigt, sondern auch zu erheblichem persönlichen und beruflichen Unannehmlichkeiten geführt.

Aufgrund der Tatsache, dass ich für einen Dienst bezahle, der nicht wie vereinbart funktioniert, möchte ich höflich darum bitten, dass das Problem umgehend behoben wird. Des Weiteren ersuche ich Sie höflichst, die Kosten für die vergangenen zwei Monate meines Vertrages aufgrund der unzureichenden Dienstleistung zurückzuerstatten.

Ich hoffe auf eine schnelle und positive Rückmeldung Ihrerseits, um diese Angelegenheit zeitnah zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
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