Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Mobilfunkvertrag einschl. Miethandy endete am 31.05.2024.
Vor Ablauf der Kündigungsfrist habe ich mit der Hotline gesprochen und dort wurde mir erklärt, dass ich den Vertrag nicht kündigen muss
und der Vertrag sich von allein verlängert und das Miethandy (nach 24 Monaten Mietdauer) aus den monatlichen Gebühren entfällt.
Leider muss ich feststellen, dass in den Rechnungen für Juni + Juli jeweils 64,99 € (1&1 All-Net-Flat LTE M) anstatt 24,99 € in Rechnung gestellt werden.
Ich bitte um Vertragsumstellung (1&1 All-Net-Flat LTE M ohne Miethandy) und Rückerstattung von 2* 40 €= 80 € mit der nächsten Telefonrechnung.
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