Ich warte auf die Auszahlung/Rückerstattung meiner Retoure
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Noch offen
- 18 Feb 2024
- #584888
- 63
Guten Tag, wann erfolgt die Guschrift auf meine Retoure. Wann bekomme ich mein Geld zurück überwiesen. Ich bitte um Rückinformation, danke.
Viele Grüße, ****** ******
Gesendet: Dienstag, 23. Januar 2024 um 14:43 Uhr
Von: "Ihr eXXpozed - sports & fashion Team" <info@exxpozed.com>
An:
Betreff: eXXpozed- sports & fashion - Ihre Retoure zu Rechnung Nr. ****** ist eingetroffen
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. ******.
Ihre Retoure zu Rechnung-Nr. ****** vom 23.01.2024 14:23:43 ist heute bei eXXpozed- sports & fashion eingetroffen.
Übersicht der retournierten Artikel:
Mng. Artikelbezeichnung Einzelpreis Gesamtpreis MwSt
-1 Schöffel M FLEECE JACKET AURORA - Navy Blazer - 46 118,33 EUR -118,33 EUR 19%
Gesamtsumme: -118,33 EUR
Mehrwertsteueranteil: -18,89 EUR
Versandkosten: 0,00 EUR
Falls Sie eine Ersatzlieferung wünschen, erhalten Sie zunächst eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, die wir dann mit Ihrer neuen Bestellung über den Austauschartikel verrechnen.
Andernfalls werden wir eine Rückerstattung auf die von Ihnen angegebene Kontoverbindung vornehmen. Bitte beachten Sie dabei, dass die mit der Bestellung eingelösten Gutscheinwerte, Bonus- und Rabattguthaben nicht ausbezahlt werden können.
! Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Retouren inklusive Betragsrückerstattung teilweise mehr als 10 Tage beanspruchen kann.
Unsere Retourenabteilung muss die Ware zunächst genau auf Mängel prüfen und anschließend für die Rückbuchung in unseren Bestand freigeben. - Nur so können wir den hohen Qualitätsstandard unserer Ware dauerhaft gewährleisten.
Sobald sich die Ware wieder in unserem Bestand befindet, wird Ihre Rückerstattung von unserer Buchhaltung freigegeben und innerhalb von 3 Werktagen beim Kreditinstitut eingereicht. Die Laufzeit bei Inlandsüberweisungen beträgt 1-3 Werktage, bei Auslandsüberweisungen 3-5 Werktage. Wir bitten also um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in uns. - Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr eXXpozed- sports & fashion - Team
eXXpozed- sports & fashion
Baumeisterstraße 3
87463 Dietmannsried
Unser Shop: www.exxpozed.de
Email: info@outdoorsports24.com
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18-02-2024 um 08:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Exxpozed.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Exxpozed.de
25-04-2024 um 15:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten die Verzögerung in der Rückerstattung, die Sie mittlerweile erreicht haben müsste, entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich an unseren Prozessen, um diese zu vermeiden und zu optimieren.
Antwort des Verbrauchers
25-04-2024 um 18:34 Uhr
Das ist doch ein Witz, was Sie da schreiben. Da glaub ich doch eher einem Löwen, das er kein Fleisch isst. Ich habe extrem viel Zeit und Energie investiert um an mein Geld zu kommen und nur der Einsatz der Schlichtungsstelle führe letztendlich zum Erfolg. Sonst hätte ich mein Geld heute noch nicht zurück. Ich habe in Summe bestimmt 50 Mails ohne Reaktion an Sie geschickt. Die Kosten für die eingestezte Zeit überschreiten den Rückerstattungswert um ein Vielfaches.. Ich kaufe nichts mehr bei Ihnen und meinen Werbungs für Sie wird NUR negativ sein. Schade um meinen Schöne Lebenszeit, die ich wegen Ihnen verplämpern musste.
