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Keine Rückmeldung, keine Erreichbarkeit per Telefon, Keine Gutschrift der Retoure bei Klarna

  • Behoben
  • 08 Nov 2023
  • #558260
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Ich habe am 19.010.23 meine Retoure ordentlich verpackt bei DHL abgegeben. Sie ist laut Sendungsverfolgung am 20.10.23 angekommen. Ich habe Exxpozed am 26.10. das erste mal per Mail kontaktiert-keine Rückmeldung-obwohl dort steht, dass sie sich nach spätestens 72 Std. melden. Dann am 02.11. nochmals angeschrieben-wieder keine Rückmeldung. Telefonisch klappt es auch nicht-man erreicht NIEMANDEN. Die Retoure muss bei KLARNA noch gemeldet werden. Sendenummer DHL 00340434355343273469

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