Wunschgutschein nicht einlösbar
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Ungelöst
- vor 10 Tagen
- #614649
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Mir ging es genauso wie den Personen davor.
Wollte mir eine neue Duschkabine aus Glas bestellen und meinen 100.- € Gutschein mit einlösen was ja nicht funktionierte.
Ich möchte mich nicht über Wunschgutscheine.de beschweren ich möchte nur einen Vorschlag machen.
Da ich es als reine Abzocke von Otto sehe würde ich vorschlagen ihn aus der Anbieterliste zu entfernen da ich ja nicht der einzige bin der sich jetzt etwas Bestellen muss was er gar nicht vorhatte.
So kann man seinen Umsatz auch erreichen.
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09-09-2024 um 12:12 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir haben als Code-Vermittler keinen Einfluss auf die Einlösebestimmungen der teilnehmenden Partnershops.
Manche Geschäfte lassen ihre hauseigenen Gutscheine nicht für Marketplace-Händler zu, z.B. Otto.de! Dies ist aber auch in den Einlösehinweisen, die wir deutlich auf unserer Seite im Einlöseprozess hervorgehoben haben, dargestellt.
Bei jeder Code-Anforderung auf unserer Seite, müssen Sie die Bestimmungen des ausgesuchten Partnershops, die in größerer roter Schrift deutlich sichtbar sind, lesen und akzeptieren.
Diese mussten Sie aktiv bestätigen.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne via reklamation@wunschgutschein.com auf uns zu.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2024 um 12:25 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nicht zufrieden stellend
