Stein aus Ring gefallen
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Beantwortet
- 08 Jul 2024
- #607617
- 57
Ich habe am 17.4.2024 einen Ring mit einem Stein bei Ihnen bestellt. Die Kundennummer lautet: 84026492
Diesen Ring haben wir Mitte Mai unserer Mama zur Diamantenen Hochzeit geschenkt. Nach ca. einem weiteren Monat, an dem sie ihn keineswegs täglich getragen hat, ist der Stein herausgefallen. Zufällerigerweise hat sie es gehört und den Stein gefunden. Ich finde die Qualität schon sehr schlecht und bitte um eine Antwort. Ich nehme an, auch Schmuck hat eine bestimmte Garantiezeit.
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Antwort von Witt Weiden
08-07-2024 um 10:36 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Schade, dass der Ring bereits einen Mangel aufweist.
Sofort habe ich mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Herzliche Grüße, Theresa vom WITT WEIDEN Team
