auf meine schriftliche Bestellung von Anfang Juni 2024 bisher keine Reaktion ihrerseits
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Beantwortet
- 23 Jun 2024
- #606002
- 120
Anfang Juni wurden von mir 5 Artikel aus ihrem Katalog bestellt.
Davon sollten 2 Artikel sofort lieferbar und 3 Artikel Ende Juni wieder lieferbar sein.
Leider habe ich von ihnen auch keine Empfangsbestätigung meiner Bestellung erhalten.
Ich möchte wissen, ob die Bestellung bei ihnen eingegangen ist und realisiert wird.
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Antwort von Witt Weiden
24-06-2024 um 11:56 Uhr
Guten Tag,
beim Bestellen besteht die Möglichkeit der
1. "Normal-Lieferung" - alle vorrätigen Artikel werden sofort geliefert, nicht vorrätige Artikel später. Die Versandkosten fallen natürlich nur einmalig an.
2. "Öko-Komplett-Lieferung" - Wir reservieren Ihre Wunschartikel und fassen sie in einer Lieferung zusammen. Ihr Paket verlässt unser Haus, sobald alle Artikel lieferbar sind, spätestens aber nach 3 Wochen.
Prüfen Sie bitte noch einmal, ob hier eine Öko Komplettlieferung gewünscht wurde. Bei einer Änderung teilen Sie uns dies gerne per Mail an kundenservice@witt-weiden.de mit. - Vielen Dank
Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Antwort des Verbrauchers
24-06-2024 um 12:53 Uhr
Die Antwort über die Art der Lieferung ist für mich unrelevant.
Ich weiß trotzdem nicht, ob meine Bestellung eingegangen ist und noch bearbeitet wird.
Erbitte auf diese Tatsache eine Mitteilung!
Antwort von Witt Weiden
25-06-2024 um 10:22 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt haben.
Gerne sende ich Ihnen per E-Mail nochmals den aktuellen Status der Bestellung zu.
Herzliche Grüße, Theresa vom WITT WEIDEN Team
