Wir haben am 06.11.2023 für das oben genannte Konzert 4 Tickets bestellt. Zahlung über Mastercard am 20.11.2023 (Buchungstext: VIAGOGO Event Tickets Ta Xbiex; Gesamtbetrag: 1115,03€).
Da wir nach erfolgter Zahlung keine Tickets erhielten, haben wir an folgenden Terminen Nachfragen gesandt an: Viagogoticketalerts@alerts.viagogo.com: 16.01.2024, 09.04.2024, 23.05.2024 und 29.06.2024. Auf alle e-Mails erhielten wir keinerlei Antwort.
Somit müssen wir davon ausgehen, dass wir bei der Bestellung im November 2023 auf eine Fakeadresse hereingefallen sind.
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.