Ich habe meinen Einkauf nicht erhalten und dir Verkäuferin meldet sich nicht bei mir
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Behoben
- 04 Mai 2023
- #488447
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Ich möchte mich eigentlich nicht über dir Verkäuferin beschweren, weil sie sehr freundlich war. Allerdings benötige ich ihre Mithilfe und sie reagiert auf keine Nachricht mehr. Ich hatte eine Jacke von ihr gekauft und als Adresse einen Kiosk angegeben für DPD Pakete. Scheinbar hat dir Dame aber versäumt meinen Namen auf das Paket zu schreiben, so dass es noch nicht weitergeleitet wurde von Bremen aus nach Frankfurt. Deshalb bitte ich Sie, dass SIe sich vielleicht bei ihr melden, weil sie dann eventuell eher reagiert als bei mir. Das Paket wird dann irgendwann an die Dame zurückgeschickt und dann habe ich Geld bezahlt und wer weiß, ob Sie mir die Jacke dann zuschicken wird, vor allem kennt sie meine Wohnadresse nicht.
Ich wüsste gerne was man hier tun kann. Ich habe bereits 2 Nachrichten im Chat in der Vestiaire App verschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
Bitte melden Sie sich mit einem kurzen Feedback.
Danke und beste Grüße,
T. ******
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29-05-2023 um 09:12 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles klappte ganz gut. Allerdings hatte ich es vorher schon selbst gelöst. Aber ihr Kundenservice meldete sich, wie vereinbart. Einen Brief habe ich aber nicht erhalten.
