Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zu meiner Buchung die Sitzplatzreservierungsgebühren in Höhe von 88€ noch nicht erstattet bekommen!
Habe hierzu mehrfach im Tui Center angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Erstattung schon längst erfolgt sein müsste. Man hat mich an die Buchhaltungsstelle verwiesen und ich habe heute mehrfach versucht dort jemanden zu erreichen! Teil mit zwei Telefonen gleichzeitig und nach nun 1 Stunde Anrufzeit aufgegeben!
Ich möchte Sie bitten, den Vorgang intern zu prüfen und bitte gleichzeitig nochmals um die Erstattung der 88€.
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