Seit Monaten renne ich meinem Geld hinterher. Ich brauche eine Bestätigung meines stornierten Fluges nach Thailand vom 06.09.2019. Vorher bezahlt mir meine Reiserücktrittversicherung nicht mein Geld aus.
Wenn ich bei Ihnen anrufe heisst es, das alles ok wäre, es dauert nur ein paar Wochen bis ich mein Geld bekomme. Aber ich bekomme kein Geld von Tavelgino sondern von Broadspire ( Mastercard )Nur ich brauche eine schriftliche Bestätigung von Ihnen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2020 um 21:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechte Erreichbarkeit. Falsche Aussagen. Keine Kompetenz am Telefon. Seit Monaten wurde ich hingehalten.
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