Keine Rückerstattung, keine Reaktionen auf Kontaktaufnahmen

Ungelöst
11 Aug 2020
#100556
341

Wir hatten Flüge für den 10.04.2020 von Frankfurt nach BKK gebucht, aufgrund der Corona Situation konnten wir nicht fliegen. Erstattung wurde innerhalb von Maximal 90 Geschäftstagen zugesichert. Bis heute keine Erstattung und keine Reaktion auf Kontaktaufnahmen meinerseits. Anwalt wird eingeschaltet und die Bereitschaft noch einmal über Travelgenio zu buchen tendiert mit 100%ger Wahrscheinlichkeit gegen 0. Wenn einem das Image der Firma egal ist dann agiert man genauso wie es die Damen und Herren von Travelgenio gerade tun.

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