Unzumutbares Hotel

Sehr Geehrte Damen und Herren, über dieses Hotel kann man eigentlich keine Worte mehr finden. Die Bilder bei touriDat täuschen total, dieses Hotel hat die besten Jahre schon lange hinter sich, die schöne Terrasse laut Bildern gibt es auch nicht mehr vor lauter Unkraut .Die Krönung ist , das mittlerweile ukrainische Flüchtlinge die hälfte dieses Hotel bewohnen. Deren Verhalten ist vorsichtig formuliert " suboptimal ", abendliche Saufgelage vor dem Hotel mit viel Lärm. Aus dieser Situation ist dieses Hotel für normale Gäste unzumutbar. Aus diesem Grund sind wir am Anreise Tag auch wieder abgereist. Wir möchten natürlich jetzt eine Entschädigung für diese Situation, da wir unseren Gutschein nicht einlösen konnten. KEIN neuen Gutschein von diesem Hotel, da die Lage sich , laut aussagen der Rezeptionisten, sich bis ende 2023 hinziehen wird. Laut Rezeption habe sie unsere Beschwerde der Geschäftsleitung übermittelt, was wir in Frage stellen. Wir möchten gerne unser Geld zurück , damit wir damit einen neuen Gutschein erwerben können.Hoffe sie können uns bei der Problematik helfen.
MFG Familie ******