Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit TK Maxx. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2023/16:12 habe ich in der TKMaxx Filiale Wilmersdorfer Straße 108 in 10627 Berlin Waren im Wert von 140,94 Euro zurückgegeben und einen Gutschriftbeleg über diesen Betrag erhalten. Als der Betrag nach einer guten Woche nicht auf meinem Bankkonto gutgeschrieben war, habe ich in der o.g. Filiale vorgesprochen. Der Sachverhalt wurde aufgenommen und eine schnelle Rückzahlung zugesagt. Nach einer weiteren Woche ohne Gutschrift habe ich die Filiale erneut aufgesucht. Diesmal hieß es: "wir können Ihnen nicht weiterhalfen, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst". Da der Betrag auch bis heute noch nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde, fordere ich Sie auf, die Gutschriftbetrag nunmehr zeitnah auf das nachfolgen angegebene Bankkonto zu überweisen. Zum Nachweis der Warenrückgabe füge ich den Gutschriftbeleg in der Anlage bei. Mit freundliche Grüßen ****** ******
Guten Morgen wir haben einen Koffer bei Tk Maxx gekauft. Jetzt ist der Reißverschluss aus unerklärlichen Gründen kaputt gegangen. Wir waren damit erst 2 x verreist. Wir möchten den Koffer gerne zurück geben. Der Bon liegt vor. Mit der Bitte um Stellungnahme Vielen Dank im voraus ****** ******
Habe einen Koffer gekauft und der Zahlenschloss lässt sich nicht öffnen. Die Damen an der Kasse haben gesagt, dass der Filialleiter die öffnen kann aber der Herr kam nicht raus aus seinem Büro klimatisiert klimatisierten Büro. Ich sollte 23 Tage später kommen so eine Unhöflichkeit. Sowas gibt’s nicht dürfte es nicht geben deswegen ist TK Maxx bei mir schon unten durch. Mit freundlichen Grüßen
Ich habe im Juli Beie euch zwei Art. a 24,99 € bestellt im Shop Bergisch Gladbach zurückgegeben es wurde auf PayPal angeblich gutgeschrieben das Geld ist aber nie angekommen. Bei der ersten Best. hatte ich auch schon Probleme bei der Rückerstattung. Vorerst werde ich nicht mehr Online bei euch bestellen
Ich wollte heute, Dienstag den 18.7.2023, in der Filiale Spandau ca. 14-14:30 ein T— Shirt reklamieren! Die Filialleiterin meinte, dass ich das T-shirt falsch gewaschen hätte. Ich komme selbst aus der Mode - Branche und weiß wie ein T-shirt waschen soll.
TK Maxx Bonn. Wenn das Fotografieren von Dingen verboten ist hängt ein Schild an die Tür! Ich wollte meiner Schwester eine Tasche mitbringen und habe ihr ein Bild von einer Tasche geschickt. Die Verkäuferin in der Taschenabteilung hat mir die Tasche aus der Hand gerissen und mich angeschissen dass das verboten ist und sie mich erwischt hat! Das ist mehr als unangemessen. An der Kasse sagte man mir dass die Verkäufer das eben wissen und wir Kunden sollen das halt im Internet nachlesen. Wie dreist kann man sein. Dann wollt ihr also nicht dass man anderen etwas mitbringt? Sehr interessantes Konzept. Das war es für mich auf jeden Fall. So ein ekelhaftes Verhalten habe ich noch nie erlebt!
Habe die Artikel am Do. 06.07. erhalten. Geruch war schon recht streng, aber nicht weiter beachtet. Schon nach den ersten Anwendungen fing meine Haut an zu jucken, zwei Tage später bekam ich dann am ganzen Körper Ausschlag... Da ich jetzt nicht nachvollziehen kann, ob der Artikel nicht mehr haltbar ist, sprich bei der Wärme umgeschlagen ist oder ich eine allergische Reaktion von der Lotion bekomme, möchte ich vom Kauf zurücktreten und die 3 noch verschlossenen Artikel versichert retounieren. Ich bedanke mich bereits im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******
Sehr geehrte Damen und Herren, Es geht um die 2 Etage (Herren Abteilung. Meine Mutti war im Alexander Platz. Wegen ihr Körperliche Einschränkung (Rollator) wurde Sie immer an die Kasse herangezogen. Meine Mutti ist zu Kasse gegangen um die Frau zu Informieren, dass Sie nicht lange stehen darf. Die Frau hat laut geschrien und am ende der Schlange verwiesen. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel. Viele Grüße ****** E-Mail: ******@live.com
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