Rücksendung
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Ungelöst
- 01 Aug 2024
- #610280
- 58
Habe ware an synoshi zurück gesandt und heute ,nach dem ich bei euch angerufen habe, erfahren das die ware an eine falsche adresse gesendet wurde. wie ich auf dem einlieferungsschein der post entdeckt habe hat die dame von der post russland und nicht litauen als emofängerland angegeben.
soeben mit klarna gechattet und klarna bitte sie , die bezahlung zurückzustellen und sich ihrerseits mit klarna in verbindung zu setzen.
ich jedenfslls werde die offenen 2 rechnungen nicht bezahlen, notall muss die angelegenheit gerichtlich geklärt werde.
mit freundlichen grüßen
****** ******
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Antwort von Synoshi
01-08-2024 um 12:35 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesen Anliegen vorliegen.
Vielen Dank.
Kundensupport bei Synoshi
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2024 um 14:52 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?fürchterlich
