Ausbleibende Informationen sowohl über den Termin der Lieferung meiner Bestellung als auch deren Lieferung selbst.

Mein Name geht aus den Bestelldaten hervor, mein Geburtsdatum braucht niemanden interessieren (ich sage das weil es in Ihrem Reklamationformular verlangt wird): Nach meiner Bestellung kam Ihre Mail mit der Ankündigung, "ich würde innerhalb der nächsten 24 Stunden (!) über den Liefertermin informiert".
Dann kam kurz darauf die nächste Mail mit der Information, daß die Zahlung (siehe "Vertrauliche Informationen") eingegangen sei. Ich habe seit ein paar Tagen X-Mal reklamiert ohne Reaktion Ihrerseits. Entweder wird die Ware geliefert oder sie überweisen mein Geld zurück - ich bin sonst gewillt Anzeige wegen Betrug zu erstatten, weil es mit Ihrer Firma Ende 2023 schon mal Probleme gab.
M.B.