Zahlung der ersten Rate

  • 21 Aug 2024
  • #612433
  • 53
Anzeige

Habe am Sonntag folgende Reise gebucht 277913134. Die Anzahlung sollte € 880,- betragen. Bei der Buchung meine Anfrage: Ich wollte mehr als die Hälfte der Gesamtkosten als Anzahlung mit meiner Kreditkarte leisten. Ihr freundlicher Mitarbeiter teilte mir mit, eine eMail an den Veranstalter zu schicken. Als ich nun gestern in den Zahlungslink schaute, war ich sehr erfreut: Anzahlung € 2200,- am 21.8. und Restzahlúng € 2.198,- am 5.12. Super!
Heute war ich nun sehr überrascht, daß doch nur € 880,- abgebucht wurden mit dem Zusatz: "Ihr Zahlungswunsch konnte nicht berücksichtigt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro."
Ich bin sehr verärgert und bedaure schon, bei Ihnen gebucht zu haben. Wenn ich nun weniger zahlen wollte und Sie dieses ablehnen, könnte ich voll verstehen. Ich will mehr zahlen!
>>>>>unbegreiflich, so eine Unflexibelheit<<<< Ich habe durch Ihre Unflexibilität meinen Versicherungsschutz verloren.
Im letzten Jahr, bei einem anderen Anbieter, gab es keine Probleme. Ich hoffe, daß Sie diese Problematik noch geradebiegen können.
Ich kann mich schön ärgern, über Sonnenklar gebucht zu haben.
Ihr Slogen im TV "wir lassen niemanden im Regen stehen" Ich hoffe, daß Sie dieses Versprechen auch bei mir einlösen können

Mit freundlichem Gruß
der verärgerte Kunde ******

Teilen

Ärger mit Sonnenklar.tv?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!
0
Sonnenklar.tv
Zufriedenheitsindex: 34.9/100

Problem mit Sonnenklar.tv?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.