SKLUM MAHNUNG BESCHWERDE VERZUG
- 19 Jun 2024
- #605549
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Sehr geehrtes Sklum-Team,
ich möchte mich im Folgenden über die Bestellung bei SKLUM beschweren und mich über die weiteren Schritte der Reklamation informieren.
Zunächst einmal möchte ich mich informieren, WANN die Produkte von GEFCO abgeholt werden. Ich habe bereits im MAI - vor ÜBER EINEM MONAT - die folgende Reture beantragt:
Rückgabe - #4541720
Bestell-Nr. ATOAGKTFJ
Rechnungsnr. FDE-59993
Bitte lassen sie uns umgehend eine Information zur Abholung der Pakete zukommen. Wir setzen Sie hiermit in Verzug. Sollten Sie uns bis zum 25.06.2024 keinen Termin zur Abholung dieser Pakete erhalten haben und sollten wir weiterhin nichts von Ihnen bzw. von Ihrem "Kundenservice" hören, werden wir rechtliche Schritte einleiten.
Außerdem möchte ich mich über SKLUM und den "Kundenservice" beschweren. Es kann absolut nicht sein, dass es absolut KEINE Möglichkeit der telefonischen Beratung hat. Des Weiteren fühle ich mich als Kunde allein gelassen, da auch nach mehreren Kontaktversuchen keine Rückmeldung erfolgt.
Ich bin absolut unzufrieden mit der Leistung und werde allen Bekannten, Freunden und Familie von einem Kauf bei SKLUM.de abraten.
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