Retoure noch nicht gutgeschrieben
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Behoben
- 02 Sep 2024
- #613883
- 54
Unter der Rechnungsnummer 240319012862 kam die Lieferung bei mir an ,sollte ein Kleid und eine Bluse sein , Kleid war gar nicht in dem Paket sondern eine Bluse die ich gar nicht bestellt hatte,die andere Bluse hatte die falsche Größe.
Habe das Paket unter Paketshop-Nummer 674843 am 16.8.24 zurückgegeben.
Quittungsnummer auf dem Beleg 67484300004053.
Habe dann das Kleid und die Bluse nochmal bestellt ,und diese Sachen sind auch bei mir angekommen.
Aber die Gutschrift ist immer noch nicht erfolgt .
Ich bitte um Überprüfung,danke schön
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Antwort von Sieh an!
03-09-2024 um 10:21 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Die Rücksendung kann bis zu 15 Arbeitstage dauern.
Nach Eingang informieren wir Sie per E-Mail darüber. Bitte bewahren Sie den Quittungsbeleg gut auf.
Sollten Fragen sein, sind wir gerne per Telefon, E-Mail oder Chat erreichbar.
Viele Grüße, Jeannette vom Sieh an!-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2024 um 10:33 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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