Nichtlieferung der Zugabe, trotz Zusage bei der Bestellung

Bei meiner telefonischen Bestellung Anfang April wurde mir bei verschiedenen Artikeln gesagt, dass diese später, Ende April, geliefert würden. Alle Artikel sind auch eingegangen, teilweise im Juni. Die kostenlose Zugabe, 994.891.001 - 5-teiliges Accessoire-Set - wurde nicht geschickt, obwohl mir bei Bestellung gesagt wurde, es sei vorrätig und lieferbar. Mir wurde als "Ersatz" eine Uhr geschickt, an der ich kein Interesse habe. Dies habe ich in einem Telefonat auch gemängelt. Man sagte mir Nachlieferung des gewünschten Sets zu. Ich bin nicht bereit, hierauf zu verzichten, da mir das bei Bestellung zugesagt wurde! Ich bitte um Stellungnahme. Ich werde sonst wohl nicht mehr bei Ihnen bestellen, da ich diese Vorgehen nicht seriös empfinde. Ihre Damen am Telefon sind immer sehr freundlich.