Shell PrivatEnergie
Reklamationen & Beschwerden (17)

Obwohl ich dem Herrn ****** am Telefon mitgeteilt habe, das ein 2. Abschlagsbetrag von meinem Konto von Shell Energie vorgenommen wurde, behauptete er, das er mir dazu keine Auskunft geben könne wegen Datenschutz. Wohlgemerkt : Shell bucht von meinem Konto Geld ab und gibt mir keine Auskunft, da ich nicht der Vertragspartner sei

Bisher seit der Schlußrechnung 05.01.2021 mein Guthaben in Höhe von Euro 268 nicht erhalten! Taktisches Spiel. So geht's nicht was sich Shell Energie erlaubt. Ich fordere auf Nachweis mein Guthaben. Andernfalls leite ich ein Verfahren ein dass Shell Energie nicht gewinnt.

Am 12.02.2021 um 15:56 Uhr habe ich an der Shell Tankstelle Droste GmbH, Ruhrallee 125 Diesel getankt. Auf Hinweiszetteln an der Tanksäule wurde darauf hingwiesen, dass Shell Diesel ausverkauft ist und dass man zum Preis von Diesel, V-Power Diesel tanken könne. An der Kasse kam das böse erwachen, abgerechnet wurde trotzdem der Preis für V-Power. Auf Nachfrage an der Kasse, da könne man nichts am Preis ändern! Unverschämtheit! Abzocke! Preistäuschung!

Es kann doch nicht sein das ich bei der Shell Tankstelle in Eislingen öfters tanke, und wenn ich Reifenluft nachfüllen möchte 1 € in den Automaten werfen soll. Das ist nach meiner Meinung Gewinnmaximierung kann und muss das so sein ? Hmm gut, ich muss ja da nicht tanken, ist ja meine Entscheidung. Gruß G.S.

Betrüger, die wollen Kunden mit dem 100€ Gutschein gewinnen, aber bekommt man den Gutschein nicht. Nicht zu empfehlen, nie wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren, Da sie die Zahlungsmethode Cash to Code an bieten, ist zu erwarten das das Personal den Vorgang kennt. Zum wiederholten Mal war ich erst in Schwabhausen (Herr ******) und danach in Ohrdruf (Frau ******) an der Shell Tank Stelle wo man mir sagte das das Gerät defekt wäre nur weil sich das Personal mit dem Terminal nicht aus kennt. Ich erwarte das ich zukünftig mein Cash to Code an beiden Tankstellen aufladen kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** e-mail: ******@yahoo.com

Der beantragte Anbieterwechsel wurde nicht fristgemäß abgearbeitet. Die Stornierung erfolgte auf Grund falscher Sachverhalte. Meine Email vom 3.12.2018 wurde bisher nicht beantwortet. Der Lieferant wurde nochmals am 12.12.2018 per Email gemahnt. Eine Antwort steht noch aus.